A Microsoft és a Carnegie Mellon University kutatóinak friss tanulmánya szerint a generatív MI- eszközök egyre nagyobb mértékű használata csökkentheti az emberek kritikai gondolkodását, ami hosszútávú kognitív hanyatláshoz vezethet. A tanulmány azt vizsgálta, hogyan befolyásolja az MI az emberek munkavégzési folyamatait, és azt találta, hogy az MI eszközökre hagyatkozó munkavállalók kevesebb kritikai gondolkodást alkalmaznak.
A kutatás során 319 tudásmunkást kérdeztek meg, akik összesen 936 konkrét példát osztottak meg arról, hogyan használják a generatív MI-t munkájuk során. A felmérés során a kutatók arra voltak kíváncsiak, hogy milyen eszközöket és promptokat alkalmaznak a felhasználók, mennyire bíznak a mesterséges intelligencia által generált tartalmakban, illetve mennyire érzik magukat képesnek arra, hogy ezek minőségét értékeljék és javítsák.
Elkényelmesedés?
A tanulmány egyik legfontosabb megállapítása az volt, hogy minél inkább bíztak a munkavállalók az MI által generált tartalomban, annál kevesebb kritikai gondolkodást alkalmaztak. Ezzel szemben azok, akik kevésbé voltak biztosak a mesterséges intelligencia által nyújtott eredményekben, nagyobb hajlandóságot mutattak az információk ellenőrzésére és javítására.
A kutatók azt is megfigyelték, hogy az MI-eszközöket használó munkavállalók hajlamosak voltak kevésbé diverzifikált megoldásokat kidolgozni ugyanarra a feladatra, mint azok, akik nem használtak mesterséges intelligenciát. Ez azt jelzi, hogy az MI-eszközök használata csökkentheti a személyes, kontextualizált és kritikai gondolkodást.
A vizsgálat rámutatott arra is, hogy a különböző munkakörnyezetekben eltérő mértékben használnak kritikai gondolkodást az MI-alapú munkavégzés során. A határidőkkel terhelt munkavállalók kevesebb figyelmet fordítottak az MI által nyújtott tartalom értékelésére, míg a magas szintű döntéseket hozó szakemberek – mint például az egészségügyi dolgozók – nagyobb figyelmet fordítottak az MI eredményeinek ellenőrzésére.
Nem az első eset
A tanulmány szerzői kiemelik, hogy az emberi gondolkodás technológiára való támaszkodása nem új jelenség. Történelmi példák mutatják, hogy az írás, a nyomtatás, a számítógépek és az internet megjelenése is hasonló aggodalmakat váltott ki az emberi gondolkodás hanyatlásával kapcsolatban. A kutatók szerint a kérdés nem az, hogy az MI önmagában rossz-e, hanem hogy hogyan lehet új technológiákat új útmutatásokkal és stratégiákkal újragondolni, hogy segítsék a felhasználókat a kritikai gondolkodás megőrzésében.
A megoldás egyik kulcsa az lehet, ha az MI-eszközöket úgy fejlesztik, hogy segítsék a felhasználókat a kritikai gondolkodásuk megőrzésében. A kutatók szerint az MI-eszközök fejleszthetnének olyan funkciókat, amelyek magyarázzák a mesterséges intelligencia döntéseit, javaslatokat tesznek a felhasználói finomhangolásra, vagy kritikus gondolkodási készségeket fejlesztenek, például érveléselemzést és forrásellenőrzést.
A kutatás eredményei rávilágítanak arra, hogy az MI hatásának megértése és tudatos használata kulcsfontosságú lehet abban, hogy elkerüljük a kognitív hanyatlást, miközben kihasználjuk a technológia adta lehetőségeket.
Forrás: itbusiness.hu
Kép forrása: forbes.com